Eine präzise und gut strukturierte Dokumentation in der Betreuung ist nicht nur ein wesentlicher Bestandteil der sozialen Arbeit, sondern auch eine unverzichtbare Grundlage für die Qualitätssicherung. Sie dient als Nachweis gegenüber Behörden und Kostenträgern und ermöglicht eine transparente Nachverfolgung der geleisteten Betreuung.
Eine digitale Dokumentation erleichtert den Arbeitsalltag von Betreuungskräften erheblich und spart wertvolle Zeit, die sonst für manuelle Aufzeichnungen aufgebracht werden müsste. Im Gegensatz zu traditionellen, handschriftlichen Methoden, die fehleranfällig und zeitintensiv sind, bietet eine moderne Software für Betreuungsdienste eine strukturierte und nachvollziehbare Arbeitsweise.
Im Arbeitsalltag von Betreuungskräften treten häufig Herausforderungen auf, die die Dokumentation der Betreuung erschweren:
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, setzen immer mehr Betreuungseinrichtungen auf effiziente Methoden und Lösungen, die eine einfache, mobile und digitale Dokumentation ermöglichen.
Eine effektive Dokumentation der Betreuung sollte die folgenden Anforderungen erfüllen, um die Qualität und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten:
Im Bereich der Dokumentation in der sozialen Betreuung haben sich verschiedene Werkzeuge etabliert, die eine vereinfachte und strukturierte digitale Dokumentation ermöglichen. Besonders in der Praxis haben sich Literaturquellen mit integrierten Formulierungshilfen für die soziale Betreuung und Vorlagen für die Dokumentation der Betreuung als wertvolle Unterstützung für Betreuungskräfte bewährt. Diese bieten häufig eine gute Orientierungshilfe, um die Betreuungsdokumentation effizienter zu gestalten.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Formulierungshilfen für die soziale Betreuung häufig vorgefertigte Standardsätze enthalten, die zwar bei der Grundstruktur der Dokumentation hilfreich sein können, aber nicht die individuelle, klientenzentrierte Dokumentation ersetzen können. Diese basiert auf den spezifischen Beobachtungen während der Betreuungsleistung und muss regelmäßig an die jeweilige Situation sowie das Verhalten der Klient:innen angepasst werden. Nur so lässt sich eine authentische und präzise Dokumentation gewährleisten.
Zur Erleichterung dieser individuellen Anpassungen haben sich mehrere bewährte Methoden etabliert:
Eine präzise und realistische Zielsetzung ist ein zentraler Bestandteil einer effektiven Dokumentation in der Betreuung. Die SMART-Methode bietet eine klare Struktur, um realistische, überprüfbare und sinnvolle Ziele festzulegen. Sie steht für:
Mehr zu diesem Thema kannst du in unserem Blogbeitrag „Effektive Zielsetzung mit dem SMART-Prinzip“ nachlesen.
Um eine vollständige und lückenlose Betreuungsdokumentation zu gewährleisten, können die klassischen W-Fragen als Orientierungshilfe dienen. Diese Methode stellt sicher, dass alle relevanten Informationen dokumentiert werden und keine wichtigen Details übersehen werden:
Eine weitere bewährte Methode zur strukturierten Dokumentation in der Betreuung ist die DI-ABBA-Methode nach Holtwiesche (2018). Sie stellt sicher, dass alle relevanten Aspekte einer Betreuungssituation systematisch erfasst und dokumentiert werden:
Die vorgestellten Methoden zur Vereinfachung und Präzisierung der Dokumentation in der sozialen Betreuung sind nur dann wirklich effektiv, wenn auch das Dokumentationssystem sowie die Arbeitsprozesse innerhalb der sozialen Einrichtung effizient gestaltet sind. Viele Einrichtungen in der Sozialwirtschaft verwenden nach wie vor veraltete Methoden, wie handschriftliche Aufzeichnungen oder digitale Tools, die nicht immer alle individuellen Anforderungen abdecken.
Eine umfassende Softwarelösung für soziale Unternehmen wie BEWO-Online bietet hier zahlreiche Vorteile und ermöglicht eine deutlich effizientere digitale Dokumentation. Unsere Softwarelösung für moderne Sozialarbeit unterstützt soziale Einrichtungen verschiedenster Bereiche mit einer Vielzahl von Funktionen, darunter:
Durch die moderne digitale Dokumentation mit BEWO-Online wird der administrative Aufwand erheblich reduziert, sodass Betreuungskräfte mehr Zeit für die individuelle und bedarfsgerechte Betreuung ihrer Klient:innen gewinnen.
Erlebe, wie eine digitale Dokumentation deinen Arbeitsalltag optimieren kann!
BEWO-Online ist bereits in vielen sozialen Bereichen erfolgreich im Einsatz, darunter:
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Zudem bietet die Software zahlreiche weitere Funktionen neben der digitalen Dokumentation, die dich in deiner täglichen Arbeit unterstützen. Erfahre mehr über die vielseitigen Möglichkeiten unter BEWO-Online Funktionen.
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Anna Kathrin Holtwiesche: Soziale Betreuung richtig dokumentieren – Das Dokumentationsinstrument DI-ABBA – PDF
Diakonieverbund Schweicheln e.V.: Handreichung zum Thema: Dokumentation in der pädagogischen Arbeit – DVS – Dokumentation in der pädagogischen Arbeit – Downloadbroschüre.pdf
In der sozialen Arbeit spielt die Setzung von klaren und effektiven Zielen eine entscheidende Rolle, um individuelle oder gemeinschaftliche Verbesserungen zu ermöglichen. Die Anwendung des SMART-Prinzips kann in diesem Bereich besonders wirkungsvoll sein, um sicherzustellen, dass die gesetzten Ziele realistisch, erreichbar und nachvollziehbar sind.
Die ICF ist die internationale Klassifikation der Funktionsfähigkeit, Behinderung und Gesundheit und gilt als Instrument für die systematische Erfassung der bio-psycho-sozialen Aspekte unter Berücksichtigung der Kontextfaktoren. Sie gehört zur Familie der Klassifikationen im Gesundheitswesen und ergänzt die bestehenden Klassifikationen um die Möglichkeit, Auswirkungen eines Gesundheitsproblems auf unterschiedlichen Ebenen zu beschreiben.
Mit BEWO-Online gelingt die zielgerichtete Dokumentation nach ICF-Kapiteln.
Die Kinder- und Jugendhilfe ist ein bedeutender Bereich des deutschen Sozialsystems, der auf dem Sozialgesetzbuch Achtes Buch (SGB VIII) basiert. Ziel der Kinder- und Jugendhilfe ist es, jungen Menschen ein gesundes und förderliches Aufwachsen zu ermöglichen.
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